1.国铁商城平台目前有几种登陆方式？有什么区别？

2.国铁商城随机码如何申请与绑定？

（1）用户企业认证初审通过后，在电脑登录谷歌浏览器（8.0版以上），在地址栏输入https://cg.95306.cn/按回车键。在首页右上角点击【用户登录】,再依次点击【随机码登录】【随机码设置】【绑定随机码 】。

  用户忘记随机码时，点击【随机码设置】 —【挂失随机码】。

（2）填写用户名和随机码收件邮箱，点击【确定】，系统将向邮箱发送随机码口令卡和链接地址，然后在弹出【信息】页面点击【确定】 。

（3）打开随机码收件邮箱，打开随机码邮件，下载随机码卡片，点击链接或将链接地址复制粘贴到谷歌浏览器地址栏。

（4）在【绑定随机码】页面，输入随机码口令卡上对应坐标值（3个三位数字），点击【确定】。再在弹出【信息】页面点击【确定】，完成随机码绑定。

3.收不到随机码的主要原因？

如果用户收不到随机码邮件，建议检查注册邮箱存储是否已满，或邮箱对平台是否开启了屏蔽垃圾邮件功能，解决办法：

（1）需要用户登录注册邮箱进行添加授信白名单的操作。

（2）在【设置】查找【白名单（授信白名单）】 等 功 能 按 钮 。

（3）添加wzcg01@cric-china.com.cn和wzcg02@cricchina.com.cn两个邮箱地址。

（4）重新绑定随机码操作并查收新邮件。

4.国铁采购平台无法登录的原因？

常见无法登陆原因多为用户记得用户名、手机号、注册邮箱，但忘记登录密码。

解决方法为：在手机登录界面下点击“忘记密码”，填写用户名和注册邮箱，打开注册邮箱中的重置密码邮件，打开密码重置链接，按操作提示输入新的登录密码，点击绑定。如企业购买了CA数字证书，采用数字证书登陆方式但无法登陆，很可能是数字证书到期，需要进行更新操作。