一、数字证书在线申请 进入网站的数字证书申请页，网站会自动生成“申请单 号”，申请单号应记录下来，用于申请后查询数字证书制作进 度。如果已申请，可以点击“已申请去查询”按钮进行查询。

1.1 证书基本信息 

根据需要申请证书类型、业务种类并在列表中进行勾选， 勾选后系统自动在下方核算金额。

1.2 基本信息

投标人需填写对应的单位基本信息。

1.3 发票信息 

根据需要，选择填写相应发票信息。

备注：采用电子发票时，电子发票将发送到经办人邮箱 内。

1.4 经办人信息

务必填写真实信息，方便制作印章时进行联系，其中经 办人手机号可用于查询证书进度。

1.5 电子资料 

申请印章，需要提交电子资料相关信息，支持 jpg、pdf 格式的图片，文件应小于 2M，所提供信息将用于制作证书 审核，请务必上传真实信息。 

“企业经办人授权委托书”请下载模板，“经办人签名”和 “日期”处需手写，其余填写部分机打即可。

注意事项：必须将盖章的纸质材料邮寄到指定地址，未 按要求邮寄材料的，无法通过复审，将影响业务正常办理。

1.6 印章信息 

请使用真实印章在 A4 纸上盖完章后进行扫描，印章需 清晰可辩，每张 A4 纸上盖 4 个同样的印章，方便制作证书 时取印。上传文件支持 jpg、pdf 等文件，文件应小于 2M。 （请注意不要使用电子印章全彩打印，将影响业务正常办理）

点开《中铁数字证书认证中心电子认证服务协议》，阅 读协议后，点击“同意”按钮，回到提交界面。

1.7 以上所有信息填写完成后，点击“提交”，并邮寄纸 质文件后，等待材料审核，用户可根据经办人手机号或申请 单号查询审核状态。 

1.8 提交电子材料后，及时查询订单状态，初审通过后， 及时邮寄材料。 

二、订单查询流程

2.1 在数字证书查询页输入统一社会信用代码、查询单 号或者经办人的手机号码、验证码，点击“查询”按钮，可查 看数字证书的办理进度。如需申请，可以点击“去申请”按 钮进行申请。

2.2 已提单电子资料，待初审状态。 

2.3 初审通过后，邮寄所有上传的资料（包括彩色打印的 营业执照副本、经办人/法人身份证正反面，授权委托书、印 章采集件）至北京市西城区马连道南街 2 号院 1 号楼。收件 人及电话详见网站首页展示图。 

2.4 初审不通过，按初审意见修改，点击订单号，弹出短 信验证窗口，验证通过即可修改。

2.5 点击“获取验证码”按钮，系统自动发送短信到经办 人手机，输入短信验证码后，点击验证按钮，验证通过即可 修改订单。

2.6 收到纸质资料后，中铁数学证书认证中心会对收到 的纸质资料及时审核，如复审未通过，系统会提示审核未通 过。请用户按审核意见重新邮寄纸质资料。

2.7 中铁数学证书认证中心审核通过后，用户可以线上 或线下付款。 

2.8 点击“去付款”后，会提示线上付款或线下汇款。其 中，线上付款是可以使用企业银行支付或扫二维码支付，扫 二维码可使用个人微信或支付宝扫码支付。点击线下汇款后 出现汇款信息，线下汇款需上传缴费凭证后，1 个工作日进 行财务确认收款。线上付款为银行自动确认收款，推荐用户 使用“线上付款”方式支付。

2.9 线上付款不需要财务确认，系统会自动确认收款。线 下汇款，需要上传汇款凭证，选择汇款时间，然后上传凭证， 财务人员在上传交费凭证后 1 个工作日内确认收款。 

2.10 确认收到付款后，中铁 CA 业务人员制作并邮寄数 字证书，财务人员按收款时间开具电子发票（电子发票不需 要再申请，财务人员会逐一开票，电子发票将发送至经办人 邮箱）。

2.11 数字证书的申请提交后，用户可查询订单进展情况， 并下载已提交的申请信息《数字证书申请表》以便留存。 

三、数字证书在线更新

3.1 证书基本信息填写 

选中所需办理的证书类型，业务种类选择“证书更新”， 勾选要更新的证书年限，勾选后系统自动在下方核算金额。 

3.2 历史订单查询 

可使用初次办理数字证书在线申请时的经办人手机号 和单位的统一社会信用代码，点击“历史订单查询”，自动填 充原订单信息。选择需要更新的证书基本信息，发票信息、 经办人信息、电子资料信息。

3.3 填写基本信息 

如无法进行历史订单查询，需重新填写待更新数字证书 对应的原单位基本信息。

填写完成后请插入“待更新”的数字证书进行证书信息校 验。点击“CA 证书信息校验” （校验原单位名称、统 一社会信用代码），校验时会自动检测终端是否安装“CA 发 证客户端插件”，如未安装系统自动弹窗下载，并弹出提示信 息，下载完成后自动打开压缩包文件，需要手动点击插件并 点击“安装→下一步→完成。” 

插件安装完成后，重新点击“CA 证书信息校验” ， 并在弹出的口令窗口中输入数字证书 USBKey 的口令密码， 点击“确定”。

注意：一个更新订单只能提交更新一个数字证书。

3.4 填写/修改发票信息。 

3.5 填写/修改经办人信息

经办人的信息一定要填写真实信息，手机号查询证书办 理进度和历史订单时使用，邮箱用于接收电子发票文件。

3.6 提交电子资料信息

CA 数字证书服务期内及超过服务期 90 天内办理证书更 新业务时无需邮寄纸质材料，只进行盖章版 PDF 扫描件审 核；企业经办人授权委托书需重新下载模版并上传盖章扫描 件，使用历史订单查询功能的，如经办人信息发生变更需重 新上传经办人身份证（正）、经办人身份证（反）盖章扫描 件。 

3.7 查看并“勾选”数字证书服务协议，提交证书更新订单。

注意:当用户在证书服务期内或 USBKey 数字证书过期 时间<90 天时办理证书更新手续，初审通过后用户即可付款； 当 USBKey 数字证书超过有效期≥90 天时，初审通过后（再 进入复审阶段，申请人按照页面提示重新邮寄“纸质材料”至 北京市西城区马连道南街二号院一号楼，纸质材料审核（复 审）通过后，即可进入付款阶段。 

3.8 查询申请单后进行订单付款

在数字证书查询页输入申请单位的统一社会信用代码、 查询单号或者经办人的手机号码、验证码，点击“查询”按钮， 可查看数字证书的办理进度。此操作过程和证书申请基本一 致（详见上文 2.7、2.8、2.9）。

其中，采用扫码支付方式的，系统自动确认到账；采用 网银支付方式的，需由财务人员核对到账情况（流程增加 1 个工作日财务确认收款）。

3.9 在线更新 CA 数字证书 

确认收款后，点击“在线更新 CA 证书” ，弹出短信校验 窗口，点击获取验证码，系统自动发送短信验证码到经办人 手机上，输入验证码后，点击验证按钮，根据提示信息，插 入待更新的 CA 数字证书，点击证书更新按钮，输入 CA 数 字证书 USBKey 的密码后点击“确定”，等待 5~10 秒，即可 更新数字证书。（注意：需与提交订单时插入校验的 CA 数 字证书 USBKey 是同一个） 

页面提示“数字证书更新成功”，代表证书已完成更新。

可重新插拔数字证书 USBKey在证书助手中看到有效期 的顺延。 

3.10 证书绑定.

更新完成后需要在 https://cg.95306.cn/重新绑定证书，即 可正常使用

四、数字证书远程解锁 

4.1 安装证书解锁驱动工具。注：“证书解锁驱动程序” 下载链接请见：“CA 证书常见问题-20.常用下载-GM3000 远 程解锁驱动”下载安装 

4.2 安装成功后电脑右下角显示 工具图标，双击打 开如下界面，点击远程解锁 

4.3 点击生成挑战码后，将挑战码复制在邮件正文，并 填写国铁采购平台证书 UKEY 解锁申请表，以及经办人身份 证复印件一并发送至邮箱 srca@sinorail.com，等待邮件回 复，注意请不要关闭程序，不要重复点击生成挑战码，或插 拔 Ukey，如重新插拔需重新生成挑战码。如有问题请联系客 服 010-51892503 

注：(1)“国铁采购平台证书 UKEY 解锁申请表”下载链 接请见：“CA 证书常见问题-20.常用下载-国铁采购平台证 书 UKEY 解锁申请表”下载

(2)国铁采购平台证书 UKEY 解锁申请表需填写完整，并 加盖公章（鲜章）

(3)经办人身份证正反面复印件需加盖公章（鲜章）

(4)解锁申请表的经办人需与所提交的经办人身份证复 印件一致

4.4 解锁成功后，密码恢复成默认密码 12345678

五、数字证书补办

5.1 证书基本信息 

选择原证书类型、业务种类选择“证书补办”并在列表 中进行勾选，填写证书补办原因。勾选后系统自动在下方核 算金额。

5.2 历史订单信息回填

输入原经办人手机号、统一社会信用代码后点击“历 史订单查询”，选择对应订单点击“回填申请表”，原订 单基本信息、发票信息、经办人信息自动回填，如有变 更，手动修改即可。 

5.3 电子资料

申请印章，需要提交电子资料相关信息，支持 jpg、pdf 格式的图片，文件应小于 2M，所提供信息将用于制作证书 审核，请务必上传真实信息。 

“企业经办人授权委托书”请下载模板，“经办人签名”和 “日期”处需手写，其余填写部分机打即可。 

注意事项：必须将盖章的纸质材料邮寄到指定地址，未 按要求邮寄材料的，无法通过复审，将影响业务正常办理。

5.4 印章信息

请使用真实印章在 A4 纸上盖完章后进行扫描，印章需 清晰可辩，每张 A4 纸上盖 4 个同样的印章，方便制作证书 时取印。上传文件支持 jpg、pdf 等文件，文件应小于 2M。 

（请注意不要使用电子印章全彩打印，将影响业务正常办理）

点开《中铁数字证书认证中心电子认证服务协议》，阅 读协议后，点击“同意”按钮，回到提交界面。

5.5 以上所有信息填写完成后，点击“提交”，并邮寄纸 质文件后，等待材料审核，用户可根据经办人手机号或申请 单号查询审核状态。

5.6 提交电子材料后，及时查询订单状态，初审通过后， 及时邮寄纸质材料。

5.7 中铁 CA 对证书补办的纸质材料复审，材料无误后订 单审核通过。中铁 CA 在 24 小时内将原证书吊销并把原证书 的吊销状态发布至中铁 CA 证书吊销列表 CRL 公布地址： www.sinorailca.com，以供查询。审核通过后请尽快付款，财 务确认收款后的 2 个工作日内邮寄出申请补办的数字证书, 可在订单查询页面查看物流信息。