常见无法登陆原因多为用户记得用户名、手机号、注册邮箱，但忘记登录密码。
解决方法为：在手机登录界面下点击 “ 忘记密码 ” ，填写用户名和注册邮箱，打开注册邮箱中的重置密码邮件，打开密码重置链接，按操作提示输入新的登录密码，点击绑定。如企业购买了 CA 数字证书，采用数字证书登陆方式但无法登陆，很可能是数字证书到期，需要进行更新操作。
