国铁采购平台注册信息找回操作手册  

   一、提交注册信息

   供应商在国铁采购平台（以下简称平台）注册登记并通过初审，可通过此功能找回遗忘的注册信息。具体流程如下。

（一）打开界面

   打开门户首页，点击登录。在【手机登录】和【随机码登录】界面可看到【注册信息找回】按钮，点击即可进入。

（二）提交申请

1.点击进入的默认界面为注册信息找回结果查询界面，点击右侧【未提交申请，点击申请】即可进入申请提交界面

图3结果查询页面

2.在申请提交界面按提示内容填写对应信息，点击提交。

(1)单位名称：应与营业执照、查询函内容一致，否则将无法查询到已注册信息。

(2)统一社会信用代码：应与营业执照、查询函内容一致，固定可输入18位数字或英文字母，多填或漏填会报错。

(3)查询人姓名：建议填写主要负责人姓名，应与申请函内容一致。

(4)企业手机号：建议填写主要负责人手机联系方式，应与查询函内容一致，固定可输入11数字。下方勾选框，由申请者自主勾选。勾选且注册信息找回申请通过后，会将企业原有注册手机号变更为当前企业手机号，未勾选或者未通过则不改变原有注册手机号。

(5)短信验证码：填写上述企业手机号后点击获取验证码，且通过滑块验证后，将为企业手机号发送短信，将短信内6位验证码输入此处即可。

(6)营业执照上传：点击下方“+”上传对应文件，上传的营业执照图片应是原件彩色扫描件，格式应为jpg/jpeg，大小应小于1M。

(7)法定代表人身份证（正反面）上传：点击下方“+”上传对应文件，上传的法定代表人身份证应是原件彩色扫描件，格式应为jpg/jpeg，大小应小于1M。

(8)注册信息查询函（加盖单位公章）上传：点击【注册信息查询函（模板）】即可下载模板文件，打印后填写相应信息并且加盖公章后扫描上传，注册信息查询函应是原件彩色扫描件，格式应为jpg/jpeg，大小应小于1M。

(9)提交：填写以上所有内容且确认无误后，点击提交按钮。提交后将有弹窗提示提交成功，并且会显示本次的回执单号，同时也将为上述企业手机号发送短信通知，请您保存或牢记回执单号，用于日后注册信息找回结果查询。

二、结果查询

注册信息找回申请提交后，工作人员将在3个工作日内完成信息审核，届时将会通过短信通知提醒审核结果。收到审核结果

短信通知后，打开门户首页，点击登录。在【手机登录】和【随机码登录】界面可看到【注册信息找回】按钮，点击即可进入。

根据提示，依次输入回执单号、手机号，点击【获取验证码】且通过滑块验证，将收到验证码短信，将短信中的6位验证码填入，点击【查询】即可查询回执单号对应的审核结果。手机号应与申请提交时手机号一致，否则无法查询到相关信息。审核结果分为审核中、审核通过、审核驳回三种状态：

(1)审核中：该状态表明当前注册信息找回申请仍在审核中，工作人员将在3个工作日内完成审核，如果已超出3个工作日，请联系相关工作人员进行咨询。

(2)审核通过：审核通过后进行结果查询，将会在当前页面弹窗显示您的注册信息，包含注册账号、注册手机号以及注册邮箱信息。如果在申请提交时，勾选了“因注册手机号无法使用，需将注册手机号修改为企业常用联系方式。”此时注册手机号将变更为当前手机号。

(3)审核驳回：审核驳回后进行结果查询，将会在当前页面弹窗显示驳回原因，可结合驳回原因点击右侧【未提交申请，点击申请】重新提交注册信息找回申请。

图7结果查询页面

图8查询结果：审核中

图9查询结果：审核通过

图10查询结果：不通过